การสนับสนุนหลังการขาย

1、 กฎการบริการทั่วไป

1. ในฐานะที่เป็นเส้นชีวิตของความอยู่รอดและการพัฒนาของบริษัท บริการยึดมั่นในการให้บริการหลังการขายที่มีคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าทุกราย ลูกค้า

เป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับการดำเนินการและการพัฒนาองค์กร และการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้าได้กลายเป็นกุญแจสำคัญในการอยู่รอดและการเติบโตขององค์กร

2. คุณภาพก่อน ลูกค้ารายแรก การให้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแก่ลูกค้าถือเป็นบริการที่ดีที่สุดโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรก

การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้นของการดำเนินงานของบริษัท

3. วัตถุประสงค์ของบริการหลังการขายคือการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้าอย่างสูงสุด รวบรวมปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์หลังการจัดส่งอย่างทันท่วงที

รวมสิทธิ์ของลูกค้าและผลประโยชน์ขององค์กรเข้าด้วยกัน พยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการหลังการขาย และบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์

2、 ความมุ่งมั่นในการบริการ

1. ในการขายสินค้า ให้คำมั่นสัญญากับลูกค้า: คุณภาพต้องมาก่อน ลูกค้าต้องมาก่อน

2. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขาย จำเป็นต้องสร้างไฟล์บริการหลังการขายและบริการติดตามผลระยะยาว

3. รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้า ปรับปรุงวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง และมุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

4. เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและปริมาณของสินค้าที่ขาย และพยายามทุกวิถีทางเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับสินค้าที่มีปัญหาคุณภาพจริง